A belső képzési rendszer kidolgozása keretében meghatározásra került a képzési tartalom és e-learning alapú tananyaggá szerveztük, valamint a Moodle keretrendszerben az „E-learning 2.0” filozófia alkalmazásával megterveztük a képzési folyamatot. Kidolgozásra kerültek a tanulást támogató és a megszerzett tudás ellenőrzését biztosító képzési elemek. A képzés kísérleti jelleggel tesztelésre került. A képzési rendszer működését támogató oktatási (HR) adatbázis kereteinek kialakítása. Kidolgozásra került az NFH szervezetébe újonnan belépők elméleti alapképzésének előkészítése, valamint az e-learninges elméleti képzés tutori támogatással történő megvalósítása.A piacfelügyelet terén dolgozó munkatársak szakmai munkájának segítése és szakmai továbbképzésük érdekében kidolgozásra került egy az NFH által meghatározott kiemelt vizsgálati terület módszertani útmutatója (GET alkalmazása), amely a szakemberek számára biztosítja az adott témakör szempontjából releváns jogszabályokat, alapfogalmakat, felmerülő gyakorlati problémákat és tapasztalatokat, jó példákat stb. az egységes jogalkalmazás és a hatékonyabb ügyintézés érdekében. Továbbá az NFH laboratóriumaiban dolgozó munkatársak számára a "Mintavételi Kézikönyv" egyes fejezeteit feldolgoztuk lépésről-lépésre az ""E-learning 2.0"" filozófia alkalmazásával.