Miért fontos az ergonómiailag helyes munkahely?

Manapság egyre nagyobb jelentõséget tulajdonítanak (jogosan), a fizikai környezet befolyásának az embere, hiszen környezetünk, otthonunk, családunk, munkahelyünk nagymértékben befolyásolja hangulatunkat, közérzetünket. A túlzott meleg vagy hideg kellemetlen érzeteket kelt, az ablakunk elõtt dolgozó légkalapács zaja idegessé tesz, az erdõben beszívott friss levegõ, már néhány szippantás után felüdít. A piszkos szürke falak nyomasztóan hatnak, a félhomályos terem álmosít.

A munkapszichológia legfõbb célja a munka kellemesebbé tétele, az elõbb említett dolgok felmérése, kiküszöbölése. A munkafeltételek javítása, azonban többnyire jelentõs anyagi áldozatot igényel, ám az ilyen jellegû befektetés rendszerint gazdaságilag is kifizetõdõ a vállalat számára.

Az egészség megõrzése és a biztonság elsõrendû kérdés a munkahelyen. Ezzel kapcsolatban a számítógépes munkahelyen speciális problémák merülnek fel, mivel itt az emberi szervezet igénybevétele eltér attól, amihez az az elmúlt évezredek során alkalmazkodott. Elõfordulhat az izmok és csontok rendellenessége a mozdulatlan és/vagy rossz testtartás miatt, valamint vizuális fáradtság a szem, a retina, a látóidegek és - központok túlterheltsége miatt. Ennek következtében lélektani zavarok is megjelenhetnek, mint pl. a motiváció elvesztése, illetve a géppel kapcsolatos negatív magatartás. Mindez elkerülhetõ a számítógépes munka ergonómikus tervezésével, amely az ember-gép kapcsolat optimálását jelenti. Ennek során a következõ tényezõket kell figyelembe venni:

Sok vitát váltott ki az utóbbi idõben az a kérdés, hogy vajon hozzájárul-e a fizikai környezet javítása a munkapszichológia másik nagy céljának, a termelékenység fokozásának eléréséhez. Több vizsgálat rámutatott arra, hogy a környezeti feltételek közvetlenül befolyásolják az ember termelékenységét, a rossz környezeti feltételek a gyár termelékenységét 25-30%-kal is leronthatják.
Újabban azonban rámutattak, hogy az ilyen vizsgálatok eredményeit óvatosan kell kezelni, mert a legtöbb vizsgálat tervezésében komoly módszertani hibák vannak, naiv felmérések mutathatók ki. A környezeti feltételek változásakor két dolog lehet felelõs:

Némileg egyértelmûbb a környezeti tényezõk kedvezõ hatása bizonyos üzemi balesetekre. A megszokottnál (18-21° C) melegebb és hidegebb környezetben is sûrûbben fordulnak elõ balesetek. A környezeti tényezõk kialakítását természetesen nemcsak pszichológiai tényezõk határozzák meg.

Elõfordulhat, hogy a nem megfelelõ környezeti tényezõk veszélyeztetik a termék minõségét. Mindezek ellenére egyesek hajlamosak arra, hogy a fizikai környezet megfelelõ kialakítását kizárólag mûszaki problémának tekintsék. Egy üzemcsarnok akusztikailag megfelelõ kialakítása valóban mûszaki feladat. A fizikai körülmények kialakításánál azonban sohasem hanyagolhatók el az orvosi és a pszichés szempontok.

Úgy véljük, ma már vitathatatlan, hogy a környezeti tényezõk vizsgálata, megoldások készítése nem valósítható meg csak orvosok vagy pszichológusok, vagy csak mérnökök segítségével. Együttmûködésre van szükség, tehát többnyire tipikusan ergonómiai feladat.